Wenn Sie Ihr Produkt erhalten

Bevor Sie den Frachtbericht unterschreiben, überprüfen Sie, ob der Karton Ihres Produkts beschädigt ist oder Probleme aufweist. Sollte der Karton aus irgendeinem Grund beschädigt sein oder eine Öffnung im Paketband aufweisen, geben Sie den Karton an den Frachtführer zurück, ohne die Lieferpapiere zu unterschreiben, und bitten Sie ihn, ein Protokoll zu führen. Wenn Sie dieser Verpflichtung nachkommen, werden Ihnen Ihre neuen Produkte unverzüglich zugesandt. Bei Erhalt von Produkten, deren Verpackung beschädigt ist oder deren Inhalt angeblich fehlt, übernehmen wir keine Verantwortung für die Beschädigung oder das Fehlen der darin enthaltenen Produkte. Bitte melden Sie dies so schnell wie möglich schriftlich an unsere ** Adresse oder mündlich an unsere Telefonnummer ** unter Angabe der Vertragsnummer.

Unser Kundenservice

Für alle Ihre Fragen zu Ihren Bestellungen und um Informationen über die Produkte zu erhalten, können Sie uns von überall in der Türkei telefonisch unter *** erreichen oder Sie können Unterstützung anfordern, indem Sie unser Kontaktformular ausfüllen.